Datenschutz

Verantwortlicher

Veroo Consulting GmbH

Am Stadtgraben 6

73441 Bopfingen

Deutschland

Vertreten durch:

Geschäftsführer Timo Lenz

Kontakt:

Telefon: +49 7362 / 817 49 11
E-Mail: info@veroo365.de
Website: https://www.veroo365.de

Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Datenschutzvorschriften (insb. DSGVO und BDSG) verarbeitet.

Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen

• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – Berechtigtes Interesse (z. B. technische Sicherheit, Marketing, Verbesserung unserer Services)

Hosting und Bereitstellung der Website (Wix.com)

Unsere Website wird auf Servern der Wix.com Ltd, 40 Nam al Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel gehostet.

Israel gilt als Staat mit einem angemessenen Datenschutzniveau (Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission gem. Art. 45 DSGVO).

Wix verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse, Gerät, Browserinformationen, Seitenaufrufe) in unserem Auftrag.
Ein entsprechender Auftragsverarbeitungsvertrag wurde geschlossen.

Mehr Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

Erfassung allgemeiner Zugriffsdaten

Beim Aufrufen dieser Website werden durch den Browser automatisch folgende Daten an den Server übermittelt:

• IP-Adresse

• Datum und Uhrzeit des Zugriffs

• aufgerufene Seite / Datei

• Browsertyp und Version

• Betriebssystem

• Referrer-URL

Diese Daten dienen ausschließlich der Sicherheit, Stabilität und statistischen Auswertung und werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht.

Kontaktformulare & eBook-Downloads (Microsoft Forms)

Für Kontakt- und Downloadformulare nutzen wir Microsoft Forms, ein Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage und Zusendung von Informationen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Daten: Name, E-Mail, Firma, Nachricht bzw. Formularangaben.
Die Daten werden in Microsoft Datacentern innerhalb der EU gespeichert.

Die übermittelten Informationen werden zudem in unserem CRM-System (siehe Kapitel 8) gespeichert, sofern Sie eine geschäftliche Anfrage stellen.

Terminvereinbarung (Microsoft Bookings)

Zur Terminbuchung nutzen wir Microsoft Bookings, Teil von Microsoft 365.
Verantwortlicher Dienstanbieter ist ebenfalls Microsoft Ireland Operations Limited.

Die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail, Telefonnummer, ggf. Bemerkungen) werden ausschließlich zur Terminorganisation verwendet (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Kommunikation erfolgt über sichere Microsoft-Server innerhalb der EU.

Mehr Informationen: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement

Newsletter (Mailchimp)

Für den Versand unseres Newsletters verwenden wir Mailchimp, ein Service der Intuit Inc., 2700 Coast Ave, Mountain View, CA 94043, USA.

a) Anmeldeverfahren

Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach der Registrierung eine E-Mail, in der Sie Ihre Anmeldung bestätigen müssen.

b) Umfang und Zweck

Verarbeitet werden Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Name/Firma.
Zweck: Zustellung des Newsletters, Erfolgsmessung und Optimierung unseres Informationsangebots (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

c) Datenübermittlung

Daten werden an Server von Mailchimp in den USA übertragen.
Mailchimp bietet Standardvertragsklauseln (SCCs) nach Art. 46 DSGVO – ein ausreichendes Schutzniveau ist gewährleistet.

Widerruf der Einwilligung jederzeit möglich über den Abmeldelink im Newsletter.

Mehr Informationen: https://mailchimp.com/legal/privacy/

Kundenverwaltung & Kommunikation (Microsoft Dynamics 365 CRM)

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 CRM (Microsoft Ireland Operations Limited, Dublin, Irland) zur Pflege von Kunden- und Interessentendaten.

Verarbeitet werden:

• Kontaktdaten (Name, Firma, E-Mail, Telefon)

• Kommunikations- und Vorgangsdaten

• Historie von Anfragen, Angeboten, Projekten

Zweck: Kundenkommunikation, Angebots- und Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) sowie Marketing und Bestandskundenpflege (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Speicherung erfolgt in EU-Rechenzentren von Microsoft.
Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO ist geschlossen.

Einbindung von YouTube-Videos

Wir betreiben einen eigenen YouTube-Kanal und binden Videos auf unserer Website ein.
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Die Einbindung erfolgt im erweiterten Datenschutzmodus, sodass zunächst keine Cookies gesetzt werden. Erst bei Wiedergabe des Videos werden Daten (z. B. IP-Adresse, Geräteinformationen, Videoaufrufe) an YouTube übermittelt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung über Cookie-Banner).
Mehr Informationen: https://policies.google.com/privacy

Cookies & Einwilligungs-Banner

Unsere Website verwendet Cookies, um bestimmte Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu analysieren.
Beim ersten Besuch wird Ihnen ein Cookie-Banner angezeigt, über das Sie auswählen können, welche Kategorien (Statistik, Marketing) Sie zulassen.

Notwendige Cookies: Zur technischen Funktion der Seite.
Statistik-Cookies: Analyse der Nutzung, zur Optimierung.
Marketing-Cookies: Anzeigen personalisierter Inhalte.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (i. V. m. § 25 TTDSG).
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit im Footer unter „Cookie-Einstellungen“ widerrufen.

Speicherdauer

Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.
Nach Wegfall des Zwecks oder Ablauf der Frist werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)

• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an: datenschutz@veroo.de

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere bei der für uns zuständigen Behörde:

Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart
https://www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de

Datensicherheit

Wir nutzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen (z. B. HTTPS-Verschlüsselung, Zugriffskontrollen, Firewalls), um Ihre Daten gegen Verlust, Zerstörung oder unbefugten Zugriff zu schützen.